Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Responsable du traitement

ApilyTech, société par actions simplifiée (RCS Bobigny 929 368 454, SIRET 929 368 454 00021, TVA FR36929368454), dont le siège est situé 1 avenue Aristide Briand, 93160 Noisy-le-Grand, édite le site streamykids.fr et commercialise le baladeur Streamy Kids. Contact : contact@streamykids.fr, 07 66 80 17 02. Représentante : Angélique Filleau, Présidente. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné.

2. Données collectées

Selon votre usage du site, nous traitons :

données d'identification et de contact : nom, prénom, e-mail, adresse postale et de livraison, téléphone ;
données de commande : produits consultés, ajoutés au panier, commandés ou précommandés, historique des commandes ;
données de paiement : moyen de paiement utilisé et confirmation de paiement. Le numéro complet de carte bancaire n'est jamais stocké par nos soins : il est traité par Shopify et ses prestataires de paiement ;
données de compte, si vous en créez un : identifiants et préférences ;
échanges avec le service client : messages du formulaire de contact (nom, e-mail, objet, message) et, en cas de réclamation ou de demande de garantie, numéro de commande, numéro de série et photos transmises ;
données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, données de navigation collectées par cookies et traceurs (voir section 12).

3. Finalités et bases légales

Traitement des commandes et précommandes, livraison, facturation, service client et garantie : exécution du contrat.
Envoi de la newsletter et d'informations commerciales : consentement.
Envoi de notifications push, si vous les acceptez dans votre navigateur : consentement.
Cookies et traceurs non essentiels (mesure d'audience, analyse de navigation, publicité) : consentement.
Réponse aux demandes reçues via le formulaire de contact : exécution du contrat ou mesures précontractuelles, ou intérêt légitime.
Sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services : intérêt légitime.
Obligations comptables et fiscales : obligation légale.

4. Origine des données

Les données proviennent directement de vous (formulaires, création de compte, commandes, échanges avec le service client), de votre navigation (cookies et traceurs, avec votre accord lorsqu'il est requis) et de Shopify lors du traitement des commandes.

5. Durées de conservation

Prospects n'ayant pas commandé : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
Données liées à une réclamation ou à une demande de garantie : durée de la garantie légale, puis 5 ans.
Pièces comptables et fiscales : 10 ans.
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
Données de newsletter sans interaction : 3 ans, puis suppression ou anonymisation.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Destinataires

Vos données sont accessibles, dans la limite de leurs missions, à ApilyTech et à ses sous-traitants, tenus par des contrats conformes à l'article 28 du RGPD :

Shopify Inc. : hébergement du site, traitement des commandes et des paiements ;
Brevo (y compris son service PushOwl) : envoi de la newsletter, des e-mails et des notifications push ;
Google (Google Analytics) : mesure d'audience, uniquement avec votre consentement ;
Microsoft Ireland (Microsoft Clarity) : analyse de la navigation, uniquement avec votre consentement ;
Meta Platforms Ireland : mesure publicitaire, uniquement avec votre consentement ;
Axeptio : gestion du consentement aux cookies ;
nos prestataires logistiques et transporteurs : préparation et livraison des commandes (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
notre prestataire de maintenance du site.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l'impose.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne (Shopify au Canada ; Google, Microsoft et Meta aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne, par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

8. Mineurs

Le site et la vente s'adressent aux adultes. Le baladeur Streamy Kids est destiné à être utilisé par un enfant sous la responsabilité de l'adulte qui l'a acquis et qui configure le mode parent. ApilyTech ne collecte aucune donnée directement auprès des enfants (voir section 9). Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données via le site, écrivez à contact@streamykids.fr : elles seront supprimées.

9. Données traitées par le baladeur Streamy Kids

Le baladeur fonctionne sans compte Streamy Kids : ApilyTech ne crée aucun compte au nom de l'enfant ni du parent, et ne collecte aucun contenu écouté, aucune donnée vocale ni de géolocalisation.

Les mises à jour logicielles et le catalogue d'applications sont diffusés depuis un serveur opéré par ApilyTech et hébergé en France chez OVH. L'appareil se limite à y vérifier la disponibilité d'une mise à jour ; ApilyTech ne collecte ni ne conserve de données à cette occasion.

L'installation des applications s'appuie sur les services Google (Google Play) et requiert un compte Google appartenant au parent ; les traitements correspondants relèvent de la politique de confidentialité de Google. Les services de streaming (Spotify, Deezer, Audible…) utilisent les comptes et abonnements du parent et relèvent de leurs propres politiques. ApilyTech n'a accès ni à ces comptes ni aux historiques d'écoute.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, accès restreint aux données, sensibilisation des personnes y ayant accès. Aucun système n'offrant une sécurité absolue, nous nous engageons à réagir sans délai à tout incident.

11. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (y compris à la prospection commerciale), du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : contact@streamykids.fr, ou par courrier à ApilyTech, 1 avenue Aristide Briand, 93160 Noisy-le-Grand. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

12. Cookies, traceurs et e-mails

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience, d'analyse de navigation et de publicité. Le consentement est recueilli via le bandeau Axeptio et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page. Le détail figure dans la Politique de cookies.

Nos e-mails ne contiennent pas de pixel mesurant leur ouverture. Nous mesurons uniquement les clics sur les liens qu'ils contiennent, afin d'évaluer leur intérêt. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en pied de chaque e-mail ou en nous écrivant.

13. Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

14. Violation de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous notifions la CNIL sous 72 heures et vous en informons dans les meilleurs délais.

15. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment ; la date de dernière mise à jour figure en tête.

16. Contact

contact@streamykids.fr, ApilyTech, 1 avenue Aristide Briand, 93160 Noisy-le-Grand.